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Australia and New Zealand Banking Group Ltd. (ANZ) realizaram uma redefinição na segunda-feira, retirando incentivos de vendas de bônus para seus planejadores financeiros, em um esforço para limpar suas práticas em meio a uma investigação significativa sobre suspeita de irregularidades no setor financeiro do país.

 

Além de remover os bônus, o terceiro maior banco da Austrália também dispensará imediatamente os planejadores, que ofereceram conselhos inadequados e não aprovaram duas avaliações sobre sua conduta. O credor não forneceu detalhes sobre como isso mudaria seu sistema de pagamento para planejadores financeiros.

 

O banco está melhorando seu sistema para apoiar 9.000 clientes, que também receberam maus conselhos financeiros. O ANZ espera concluir a compensação dos clientes afetados até o final de 2018.

 

O chefe executivo do ANZ, Shayne Elliott, afirmou que demorou muito para que as mudanças ocorressem, então onde eles vêem soluções, eles agirão, pois é importante para eles que seus clientes sintam-se confiantes na qualidade e integridade de pedir conselhos para proteger as coisas que eles se preocupam em um programa complexo.

 

As ações da ANZ fecharam em alta de 0,2%, para US$ 27,620 na segunda-feira.

 

O Setor Financeiro Da Austrália Sob Pressão Por Investigação de Um Ano

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A reforma do ANZ vem depois que a Royal Commission mudou seu foco para o setor financeiro, após uma série de escândalos.

Atingido por alegações de fornecer conselhos enganosos, não honrando reclamações de seguros, manipulando taxas e não impedindo a lavagem de dinheiro, o governo iniciou no ano passado uma investigação de um ano sobre a má conduta da indústria e se os reguladores estão prontos para identificar e lidar com isso.

A decisão da empresa mostra exatamente como a investigação da Comissão está afetando rápida e amplamente o setor, e insta outros grandes bancos a seguirem.

Também marca uma reviravolta para o ANZ, que, juntamente com o restante do setor e o governo federal conservador, considerou até 2017 desnecessária uma comissão real, já que a atual estrutura reguladora estava funcionando.

Três meses depois do inquérito, o setor financeiro da Austrália sofreu mais danos depois que os planejadores financeiros alegaram ter recebido bônus e pagamentos pela venda de produtos impróprios e mal-trabalhados, ou, em alguns casos, por nenhum produto.

 

As grandes empresas da Austrália e a empresa de seguros AMP Ltd. acreditavam que a Comissão cobrava dos clientes por aconselhamento financeiro que nem sequer recebiam.

A Diretora de Riscos da divisão de fortunas do ANZ, Kylie Rixon, admitiu que 5% dos pareceres fornecidos entre meados de 2013 e meados de 2015 não foram capazes de atender às condições que deveriam ter beneficiado o cliente.

Um funcionário também confirmou que o banco insistiu em um acordo de venda com um planejador financeiro que tinha 700 clientes, apesar de reconhecer que ele havia falhado nas avaliações regulatórias.

O ANZ estimou custos legais externos para a comissão real em cerca de US$ 50 milhões.

Elliot disse que eles vão aprender com essa investigação e continuar a tomar medidas reais para restaurar a confiança dentro da comunidade, acrescentando que eles estão comprometidos em fazer sua parte e continuarão a se envolver com a Comissão de uma maneira aberta, construtiva e transparente.

 

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