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A principal companhia global de pagamentos digitais, PayPal Holdings, Inc. anunciou na quarta-feira que lançou suas operações domésticas na Índia, pois pretende oferecer uma experiência de pagamento eficiente, tanto doméstica como transfronteiriça, para seus usuários no país.

O diretor-gerente e gerente de país da Pay India, Anupam Pahuja, afirmou que eles já colaboraram com os vendedores que atendem a esses segmentos, acrescentando que, à medida que a Índia se afasta do seu principal rival, o dinheiro, sua plataforma digital e tecnologia terão um amplo alcance no mercado do país .

Pahuja também disse que estão tentando minimizar a quantidade de dinheiro no sistema, de modo a transformar a Índia de uma sociedade muito baseada em dinheiro para uma sociedade menos financeira.

Um relatório recente afirmou que o espaço de pagamentos digitais na Índia deverá atingir cerca de US$ 500 bilhões até 2020.

O vice-presidente sênior do PayPal, Rohan Mahadevan, disse que eles estão orgulhosos de fazer parte do crescente negócio de pagamentos digitais do país, acrescentando que estão entusiasmados com seus clientes potenciais em um mercado altamente inspirador e ambicioso.

As ações do PayPal diminuíram 0,2% para US$ 74,21 na negociação tardia após a quarta-feira.

 

Operações da PayPal Na Índia

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De acordo com o provedor de transferência de dinheiro on-line com sede na Califórnia, os consumidores indianos podem usar o PayPal após seu lançamento como um meio para comprar on-line em alguns dos negócios mais populares do país.

Os vendedores que oferecem o PayPal poderão processar os pagamentos locais e globais através do serviço da companhia, permitindo que eles atinjam milhões de clientes do PayPal em todo o mundo e na Índia usando apenas uma única integração.

Atualmente, o grupo fin-tech possui cerca de 218 milhões de contas ativas em mais de 200 mercados.

O PayPal já possui uma longa história de oferecer pagamentos transfronteiriços na Índia, o que permitiu que as pequenas e médias empresas e os freelancers aproveitassem a oportunidade global. 

PayPal Enfrentará Concorrência Na Índia

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O PayPal é um dos principais motores do setor de pagamentos digitais e, com sua participação no mercado indiano, é provável que enfrente uma forte concorrência de alguns dos atuais jogadores no país.

Esses rivais em potencial incluem a marca indiana de comércio eletrônico e o líder de mercado Paytm da Índia, o grupo de carteira digital MobiKwik, a companhia de tecnologia de finanças PhonePe, bem como o Amazon Pay e o Google Tez recém-lançados.

Vendo as companhias que terão de jogar fora, o PayPal terá que confiar em suas certas características se quiser conquistar a vantagem sobre elas.

Os recursos do PayPal incluem One Touch, Reembolsos devolvidos, bem como a proteção do Comprador e Vendedor, que oferece uma janela de resolução de disputas de 180 dias, que irá reembolsar o dinheiro do comprador no caso de o comerciante online não poder enviar o produto comprado pelo cliente.

O operador de pagamentos on-line também pagará o vendedor caso o cliente acabe por não pagar os itens.

Além disso, o PayPal disse que outro diferencial chave é que está em sua trajetória de quase uma década de fazer pagamentos seguros on-line.

A companhia também estabeleceu um centro de atendimento ao cliente na Índia, que tem capacidades de suporte multilíngües, bem como uma equipe de vendas no chão para gerenciar o engajamento e a educação do cliente.

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